רוצים לנהל מנויים בעסק שלכם? כך תוכלו לעשות את זה ביעילות

נטפליקס מיקרוספוט, פלייסטיישן, הוט, יס ורבים אחרים מתבססים על מנויים. אין ספק שזהו מודל עסקי מודרני ורווחי ביותר, מודל של לקוחות כמנויים. הרבה שירותים ואפילו מוצרים שפעם היינו קונים כמוצר מדף זמינים כיום רק או בעיקר למנויים בתשלום. אם גם אתם רוצים לנהל מנויים ולבצע זאת היטב וביעילות בעסק, קבלו את הדגשים המרכזיים. 

הגדר תוכניות מנויים דיפרנציאליות 

חשוב להפנים שמנוי הוא לא מוצר יחיד שמתאים לכולם. חשוב להגדיר סוגים שונים של תוכניות מנויים. לקוח שלא ימצא תוכנית מנויים שמתאימה לו, עלול לנטוש אתכם וחבל. במסגרת התוכניות, חשוב לצ'פר לקוחות קיימים להגדיר תוכנית מנוי אטרקטיבית למנויים חדשים. 

מדיניות של שקיפות והוגנות 

אנו חיים בעידן שבו אי אפשר להסתיר מידע מהלקוחות. ברוב המוחלט של המקרים, עדיף לנהל מנויים בצורה של מדיניות עם שקיפות והוגנות. זיכרו שניהול מנויים זה שיתוף פעולה לזמן ארוך. כשהלקוחות מרוצים, הם נשארים. כשהם לא מרוצים, הם עוזבים. לקריאה אודות מערכת בילינג לניהול מינויים

מנויים ומנועיי צמיחה – פתרונות נוספים 

אפשר לנהל מנויים בצורה מתוחכמת ודינאמית. מומלץ מעת לעת להציע למנויים שלכם שלל פתרונות נוספים והצעות שיווקיות משלימות. זוהי דרך לשפר הכנסות וגם להציע שירות טוב יותר. השתמשו נכון במידע אודות השימוש של הלקוחות השונים, כדי להפנות אליהם הצעות ערך. תמיד חפשו מנועי צמיחה ואף שיתופי פעולה עם גורמים מסחריים להגדלת הערך שלכם ושל הלקוחות. 

לכרות נתונים, להבין ולדעת 

בעזרת מאה ואחת דרכים תוכלו לכרות נתונים, לדעת, להבין, להסיק מסקנות. בעזרת ניתוח סטטיסטיקות וזיהוי טרנדים, תוכלו להחזיק צמיחה בת קיימא. בדקו נתוני נטישת לקוחות, נתוני לקוחות חדשים, שינויים בביקוש למנויים וכדומה. השקיעו מזמנכם הן בשימור לקוחות והן בגיוס לקוחות חדשים. למידע בנושא מערכת CRM

Share on facebook
Facebook
Share on whatsapp
WhatsApp
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
Share on pinterest
Pinterest
דורית לשם

דורית לשם

דורית גדלה בבית שכל המקצועות בו עסקו בדברים פיננסים, אז מין הסתם היא גדלה ועוסקת גם בתחום. דורית מנסה לעביר את אהבתה לתחום ע"י המאמרים שלה.

יש סיכוי שגם המאמרים הבאים יעניינו אותך...

השקעות

איפה כדאי להשקיע ?

משקיעים רבים בארץ ובעולם, מתעניינים היכן הכי כדאי להשקיע. האם בפתיחת חנות, עסק מקוון, פתיחת מסעדה או אולי בנדל"ן. אחד הגורמים לקבלת החלטה בשאלה הזו

קרא עוד »
חיתוך לייזר

יתרונות חיתוך מתכת בלייזר

אחת הטכנולוגיות המתקדמות ביותר היא חיתוך מתכת בלייזר. באמצעות קרני הלייזר ניתן לחתוך, ואין חיתוך זה דומה למה שהיה בשנים עברו. בנוסף, חיתוך בלייזר נעשה

קרא עוד »